L'article

3
sept
2009

Des Géants au Carrefour de la déshumanisation

Il était déjà désolant de constater qu’à une époque où le chômage prédomine, les licenciements ne cessant de croître au vue de la conjoncture actuelle (qui a parfois bon dos), les emplois devenant de plus en plus difficiles à trouver, que dans une enseigne d’hypermarché des caisses automatiques avaient été installé. Mais comme si cela ne suffisait pas, une de ses concurrentes se voit dotée de la même installation, froide et dénuée de contact.

Et l’on parle de progrès, mais quel est-il ? Certainement celui du chômage puisqu’une seule caissière est suffisante pour gérer quatre caisses, donc trois employées de moins et par conséquent trois chômeuses ou demandeuses d’emploi de plus. Beaucoup regrettent la disparition totale ou presque de bons nombres de métiers d’antan comme par exemple les matelassiers, les vanniers, les taille-douciers, les forgerons et bien d’autres ; ceci dues notamment au développement de l’industrialisation et des délocalisations massives en vue de toujours faire plus de bénéfices.

Mais quand les clients de ces enseignes s’apercevront-ils qu’en utilisant ces caisses ils contribuent à la perte d’un métier ?

Force est de constater qu’une machine ne pourra jamais aider une personne âgée, à mobilité réduite ou une femme enceinte à sortir ses produits lourds (packs d’eau, lessives) ni même à les remettre dans son caddie, faire preuve d’une oreille attentive lorsqu’un article ne passe pas ou pas au bon prix ou bien encore apporter un verre d’eau à une personne se sentant mal. Les sourires et les formes de politesse n’étant pas non plus dans les capacités de ces machines d’ailleurs !

Alors je vous le demande, pensez-vous qu’il faille réitérer les erreurs du passé et perdre une partie, voir même la quasi totalité de nos caissières dans le futur ?

post scriptum :

Remarquez, les repos hebdomadaires, les congés payés ainsi que les 35 heures et le reste de la législation, elles ne les revendiqueront pas. Ah le profit !!!



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Les commentaires (24)

Des Géants au Carrefour de la déshumanisation
  • Commentaire 34032 Seb
    le 3 septembre 2009  à 11:34

    Techniquement, la personne qui gere les quatres caisse est debout et donc plus facilement amener a se deplacer pour aider les personnes en difficulté avec leur articles lourds ...

    Enfin les caisses automatique sont une progression naturelle des grandes surfaces. Bien sur elle vont faire perdre des emplois mais je penses que la question devrait etre posé avant de mettre les pied dans le supermarché.

    SI on réfléchie cinq minutes, avec un peu de conscience, beaucoup d’emploi pourrait etre épargné, voir re-crée si deja perdu.

    Il suffit d’aller faire ces courses alimentaires au marché par exemple.
    Certains vont dire que ’c’est trop cher’ ... Ben oui , vos fruits et legumes sont legerement plus cher (quoique la qualité est bien meilleure) mais souvent plus locaux que les produits importé de l’autre bout de la planete (pendant que les locaux la haut n’ont plus rien a se mettre sous la dent). Pareil pour la viande. Un poulet chez le boucher est plus cher mais contient aussi plus de viande, donc le prix au kg se vaut et encore une fois la qualité est bien meilleure.

    Un autre exemple est dans le vestimentaire. On pleure tous les metiers de la bonneterie, autrefois, le secteur leader de Troyes mais tres peu de gens supporte le peu de productions locales (ou europeenne pour voir plus grand) préferrant acheter des marques a des prix exhorbitants fait par des chinois eux meme exploité.

    Bref c’est toute une mentalité a changer et les caisses automatique ne sont que la continuité logique de notre déclin.

    repondre Répondre



  • Commentaire 34033 Charles
    le 3 septembre 2009  à 12:34

    Une idée lumineuse de technocrate à ranger dans le même sac que les plate-formes d’appel, les hot-line, les radars automatiques... Tout ce qui contribue à déshumaniser une société...

    Certes ça crée du temps libre. Les caissières licenciées en auront plein, de temps libre. Mais du temps libre quand on n’a pas de sous pour l’occuper en se cultivant, en voyageant par exemple, ça sert à quoi ?

    Et le public, quand il en aura sa claque de n’avoir à faire qu’à des machines, ne sera-t-il pas tenté d’aller voir ailleurs, chez son épicière du coin au large sourire par exemple ?

    Produit de notre société, le technocrate en est la plaie, la gangrène, le cancer...

  • Commentaire 34035
    le 3 septembre 2009  à 14:00

    Je vais tout à fait dans le sens de ce lecteur.

    Dernière innovation en date, les nouveaux restaurants MAc Donald proposent à présent des bornes automatiques où le client passe sa commande lui même et règle directement la machine. Même les emplois peu rémunérés de ce style sont menacés !!!

    Bientôt on ira plus au fast food mais au self food, à quand la modernité où l’on fera son menu best of soi même !

    Même les péages autoroutiers sont menacés, moi je m’évertue toujours à passer sur la file "flèche verte" même si je paie en carte, c’est pour moi une façon de préserver l’emploi, mais c’est surement peine perdue !

  • Commentaire 34036 Chihuahua français
    le 3 septembre 2009  à 14:10

    Dans mon commerce, j’ai une caisse automatique équipée d’une caméra vidéo et je trie depuis mon PC. Je ne sers pas : les vieux, les femmes enceintes et tout ce qui ressemble de près ou de loin à une frimousse de gauche. C’est ça la liberté. Je fais ce que je veux, nom d’une pipe !

  • Commentaire 34038 docteur joelle locatelli
    le 3 septembre 2009  à 14:16

    mettez aussi un peu de coke et de chicongounia sur vos billets et el tour est:-P joué !
    trop drôle !

  • repondre Répondre



  • Commentaire 34039 Laplace
    le 3 septembre 2009  à 14:47

    Quelques postes de caissières en moins ?

    Et alors ?

    Les richesses iront ailleurs et profiterons à d’autres :

    - hôtesses qui accompagnent les clients à se servir de la machine
    - agents techniques pour la maintenance et l’entretien de l’appareil
    - sociétés de dépannage en cas de panne soudaine
    - sociétés et ouvriers qui fabriquent la machine
    - intermédiaire qui vend et commercialise la machine
    - ingénieurs qui planchent sur des améliorations et sur les futurs modèles
    - installateur de la machine dans les supermarchés
    - fabriquants des petites pièces
    - transporteurs livreurs
    - sans oublier les clients, qui lorsqu’ils savent s’en servir, gagnent un temps fou

    Votre argumentation revient à dire que lorsque les premières voitures sont apparues, on a perdu des postes de cochers.

  • Commentaire 34043 Yves
    le 3 septembre 2009  à 18:17

    Bien sur,
    vous irez dire aux caissières de réparer les machines...
    Ne dites pas n’importe quoi s’il vous plait !!!

  • Commentaire 34045 Laplace
    le 3 septembre 2009  à 18:44

    Qui a dit que les caissières iraient réparer les machines ??

    J’ai dit que si les caissières disparaissaient, il y aurait création d’une multitude de métiers et de richesses liées à la machine (les voir plus haut)

  • Commentaire 34049 DLB
    le 3 septembre 2009  à 20:07

    Ces postes existent déjà, désolé pour vous !!!

  • Commentaire 34056 DLB
    le 3 septembre 2009  à 23:45

    Au fait vous en voyez beaucoup vous des cochers ?

  • Commentaire 34046 Capitoule
    le 3 septembre 2009  à 18:49

    réponse débile

  • repondre Répondre



  • Commentaire 34048 DLB
    le 3 septembre 2009  à 20:02

    Comme mon nom a été oublié lors de la publication de cette article, je vous le resigne, Delphine

    repondre Répondre



  • Commentaire 34050 HV
    le 3 septembre 2009  à 20:27

    J’ai hier fréquentée la même grande surface entre autre parcequ’au marché je n’ai pas trouvé de cadenas, ni de lait hydratant pour le corps, ni de coton hydrophyle. N’ayant que 3 articles, j’ai cherché une caisse dite rapide "moins de 10 articles". Ne la trouvant pas, je me suis renseignée auprès d’une caissière : "il n’y en a plus. Mais vous avez les caisses automatiques." Je lui ai exprimé mon refus de les utiliser pensant contribuer à sauvegarder son emploi. Celle-ci n’a pas exprimé son inquiétude. N’a-t-elle pas voulu ou n’en a-t-elle pas ? Une caissière ne pourrait-elle pas donner son avis par l’intermédiaire de ce blog ? Parcequ’après tout, je me donne une ligne de conduite pour soutenir des personnes qui ne se soucient même pas de leur avenir !!!

  • Commentaire 34055 DLB
    le 3 septembre 2009  à 23:39

    Pour répondre à votre question j’ai écrit cet article car je suis moi-même caissière, je ne l’ai pas choisi pour la paye qui n’est pas extraordinaire ni en désespoir de cause mais simplement parce que j’aime le contact avec les gens et lorsque moi-même je vais faire mes courses j’apprécie de pouvoir dire bonjour à une personne, de lui parler et que l’on prenne mon argent avec un sourire, un au revoir et une bonne journée ou soirée tout dépend de l’heure.Me dire que par cette action une personne peut faire vivre sa famille comme moi la mienne me satisfait, mais je trouve dommage qu’une machine prenne la place d’un être humain, peut-être la mienne un jour.

  • repondre Répondre



  • Commentaire 34058 Philou
    le 4 septembre 2009  à 02:40

    Les caisses automatiques répondent à un certain besoin qui dépend d’un tas de facteurs, le délai que l’on veut bien accorder à ses courses, la quantité d’achats (bien souvent minime et le plus souvent limité dans lesdites caisses), les files d’attentes devant les caisses "classiques" et ainsi de suite.

    Déshumaniser n"est pas forcément le terme approprié. Après tout, dans une caisse classique, à quoi sert effectivement l’humain ? A quoi se limitent-elles, les relations humaines ? "Bonjour, bonsoir, mettez votre carte bleue dans le lecteur..."

    D’autres gadgets sont en circulation, où vous totalisez vos achats au fur et à mesure que vous faites vos courses...

    Franchement, et je pense que c’est possible de préserver les emplois, il serait temps que le client passe moins de temps à la caisse qu’il n’a pris de temps pour remplir son caddy !

  • Commentaire 34060 DLB
    le 4 septembre 2009  à 09:47

    La durée d’attente en caisse ne dépend pas toujours de la personne qui la tient, mais aussi du temps que le client y passe.

    Comme l’on dit il ni a pas de fumé sans feu, regardez par exemple, je me souviens qu’enfant lorsque nous allions faire le plein, c’était un pompiste, maintenant il ni en a plu, chacun se servant soi-même et le progrès faisant que l’emploi qui était encore préservé à la caisse se voit disparaitre peut à peut là aussi par des machines automatiques, il en sera de même pour les grandes et moyennes surfaces un jour malheureusement si les gens continuent à s’en servir.

    Personnellement je pense qu’à une époque ou les emplois deviennent de plus en plus difficiles à obtenir il serait tout de même plus judicieux de tout faire pour préserver ceux qui existent encore.
    Bien entendu ce métier ne disparaitra pas totalement, mais les emplois en caisse seront divisés par quatre à chaque fois qu’une machine sera installée, il ne faut pas rêver, les emplois perdus en caisse ne seront pas redispatché dans le reste du magasin.

    Je peux comprendre les dirigeants de ces groupes, une machine n’est pas malade, n’a pas besoin de pause pour aller aux toilettes, n’aura jamais d’enfants, n’a pas besoin de vacances ni de salaire, mais elle peut être victime de coupure de courant, elle peut se bloquer ou beuguer et ne dira pas un client que son sac est en train de craquer s’il ne s’en est aperçu, que le produit qu’il vient de prendre est percé et ne pourra non plus prendre les bons de réductions que bon nombre de clients utilisent afin d’économiser quelques centimes.

    J’aime mon métier et suis désireuse de le préserver.
    Delphine

  • Commentaire 34063 Laplace
    le 4 septembre 2009  à 10:42

    Vous me faites bien rire.

    Ce sont les mêmes qui, dans un autre article d’auboisement correct au sujet des dépenses inutiles de la CAT, souhaiteraient que le nombre de fonctionnaires diminuent et qu’une fusion permettrait de faire des économies d’emplois non négligeables.

    Supprimer quelques postes de caissières pour des machines fait hurler tout le monde. Mais supprimer des centaines de fonctionnaires, tout le monde s’en fout. N’ont-ils pas eux aussi une famille à nourrir ?

  • Commentaire 34079 DLB
    le 4 septembre 2009  à 22:21

    Personnellement je ne me fout pas plus de leur sort que du mien car j’estime que la préservation des emplois quelqu’ils soient est autant une obligation qu’une nécessité, ce n’est pas parce que je ne suis pas fonctionnaire que trouve normal que leurs emplois soient menacés et pour ceux qui trouvent qu’ils ont trop d’avantage ils n’ont cas eux-même faire ce qu’il faut pour pouvoir en bénéficier.

  • Commentaire 34098 Toto
    le 6 septembre 2009  à 00:58

    Eh ! Laplace ! Tu me fais bien rire !!! Mais dis moi : les élus sont-ils des fonctionnaires ? Car il ne me semble pas que Léo ait (encore - ça va surement venir : les économies d’échelles en fonctionnaires...) évoqué la réduction des fonctionnaires... d’ailleurs, pour les collectivités territoriales, il ne me semble pas que l’on parle de "fonctionnaires" et de plus, il est fait appel de plus en plus souvent à des "contractuels" ou à des "vacataires". Le "Service public" est en train, silencieusement, de faire une véritable révolution. Le fonctionnaire est en voie de disparition, une disparition d’autant plus rapide que les services publics deviennent des "établissements publics". Aussi, les dirigeants locaux ou régionaux, voire les cadres, sont de plus en plus des personnes recrutées dans le privé pouvant parfois se voir offrir des contrats dignes du privé, mettant en application des méthodes de travail du privé. Ainsi, dans les EPIC (établissement public à caractère industriel et commercial ; exemple La Poste), c’est le droit privé qui est appliqué. Certaines EPIC sont devenues des sociétés pirvées ou des sociétés anonymes (EDF et GDF).

    Bref, revenons à ce que tu n’as pas su lire. Léo a écrit : "Près de 2 millions d’Euros gaspillés chaque année en simple rémunération des nos élus" : il n’est donc pas question dans cet article là de fonctionnaires mais d"élus... Mais tu as peut-être raison : son article sur les employés communaux ou inter-communautaires devrait arriver sous peu...

    Le remplacement de la caissière ne poura se faire que dans les grands super-marchés et dans les grandes enseignes : les petits commerces pourraient-ils être capables de réaliser de tels investissements ? Mais qui dans cette guerre va encore l’emporter ? Il y a effectivement des gains qui vont être faits avec la réduction importante de la masse salariale ; ils pourront être répercutés sur plusieurs niveaux : d’une part les prix pourraient en bénéficier (et là encore c’est très mauvais pour le petit commerce : une nouvelle concurrence déloyale), d’autre part ce sont les actionnaires qui en bénéficieront. Les grandes enseignes ne feront que renforcer leur hégémonie et gonfler leurs bénéfices et là, ce n’est pas le personnel qui en bénéficierait, dans le cadre d’une participation des employés aux bénéfices, ou tout au moins ce serait le personnel qui subsiste...

  • repondre Répondre



  • Commentaire 34082 un lecteur
    le 5 septembre 2009  à 11:53

    Pour moi, le supermarché est un supplice. Supplice de buter sur les caddies, les gens malpolis, ceux qui se mettent devant vous pour choisir un produit, ceux qui mettent un temps fou pour sortir leur cb ou leurs espèces juste pour essayer de glisser à la caissière un mot sur la météo ou l’augmentation du prix du pain...Quant à la supposée convivialité, le petit mot, etc, même si j’arrive avec un sourire et une salutation polie, l’hotesse de caisse n’est pas forcément aimable (et je la comprends).
    Et le marché ne me convient pas plus du reste.

    Et comme les caisses automatiques ne me satisfont pas encore, parce qu’il y a toujours quelqu’un pour ne pas réussir à passer le code barre ou à payer, j’ai desormais choisi la formule internet, je me gare, un employé de l’enseigne charge mon coffre, et je repars, en moins de 5 minutes...le bonheur !

    repondre Répondre



  • Commentaire 34115 Steph
    le 6 septembre 2009  à 23:24

    Personnellement, j’ai essayé les nouvelles caisse carrefour, mais alors, je suis déçu du fonctionnement, tellement que je suis retourné aux bonnes caisses normales (ils en ont profité pour supprimer les caisses dites rapides)

    les caisses sans caissieres c’est bien, mais déja, faut pas etre préssé, faut déranger la dame tout le temps pour qu’elle appuie sur le bouton. et c’est pas pratique.

    s’ils continue sans changer le systeme, et sans remettre qq caisses rapides (-10 articles) , je bouderai ce magasin ... tant pi y en a d’autres.:’-))

  • Commentaire 34427 hector
    le 19 septembre 2009  à 12:28

    comme disait Coluche : il suffirait que les gens n’achetent pas pour que çà se vende pas. Pour les caisses c’est pareil, si on fait leur succès, elles se multiplieront. Donc à vous de choisir, c’est comme les caisse automatiques sur les autoroutes, on a souvent le choix.

  • repondre Répondre



  • Commentaire 34530 l immigré
    le 23 septembre 2009  à 20:50

    faites vos courses par internet.
    c est possible dans l agglomération troyenne. je ne peux pas citer l enseigne, mais allez faire un tour du coté du rond point de bricorama. l enseigne dont je parle emploie ses salariés à faire les courses pour vous

    repondre Répondre



  • Commentaire 34576 l immigré
    le 26 septembre 2009  à 20:11

    vivement qu auchan vienne s installer

    repondre Répondre



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