L'article

6
août
2011

Protection des consommateurs : Qu’est devenue la DGCCRF ?

L’administration française est depuis longtemps passée maître dans l’invention d’improbables usines à gaz. Mohamed nous présente ici un cas d’école avec la réforme de la DGCCRF.

La DGCCRF [1] existe toujours...sur le papier !

Dans les faits, notre bon sarko lui a mis le pied au cul, dans le cadre de la RGPP.

La DGCCRF exerçait une mission essentielle : le respect des règles relatives à la concurrence.

Depuis l’ânerie commise en 1986 par Chirac, à savoir, l’abrogation des ordonnances de 1945, le contrôle des prix est mort et enterré.

Notre brave Chirac a remplacé les ordonnances de 1945 par l’ordonnance de 1986 relative à la liberté des prix et de la concurrence.

C’est à dire que, depuis 1986, les prix ne sont plus encadrés, mais censés être régulés par une saine concurrence.

Continuant l’ânerie, notre bon sarko a scindé la DGCCRF en 2 parties :

- La DIRECCTE qui se situe au plan régional et veille, en principe, au respect des règles de la concurrence.

La DIRECCTE est un véritable fourbi. C’est un mélange de la Direction du Travail, de la branche "concurrence" de la DGCCRF, de la DRIRE , de la DRCE, de la DRT, du DRCA, du CRIE. Rien que ça !

Je plains les 2 clampins basés à Chalons, chargés de veiller au respect des règles de la concurrence sur l’ensemble de la région.

- la DDCSPP, au plan départemental.

Cette DDCSPP est également un fourre-tout : on y trouve la DSV, la branche "consommation" de la DGCCRF, la DDJS , une partie de la DDASS.

C’est cette DDCSPP, Direction de la Protection des Populations, pour faire bref, qui est chargée de régler les problèmes que rencontre le consommateur.

Bref, on aurait voulu tout foutre en l’air, on n’aurait pas fait mieux.

Merci, chirac, Merci, sarko !

Addendum : Qui est le ministre de tutelle de ce somptueux bazar ? "Le petit barouin". Gageons qu’il sera moins interessé par ce bazar que par l’administration fiscale chargée de puiser dans notre porte-monnaie !

notes :

[1] Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes



repondre Réagir à cet article     forumVoir les 20 commentaires
Qui êtes-vous ?

Pour afficher votre trombine avec votre message, enregistrez-la d'abord sur gravatar.com (gratuit et indolore) et n'oubliez pas d'indiquer votre adresse e-mail ici.

Ajoutez votre commentaire ici
  • texte

Les commentaires (20)

Protection des consommateurs : Qu’est devenue la DGCCRF ?
  • Commentaire 48743 Charpentier
    le 6 août 2011  à 18:48

    il est évident que le but de la manoeuvre était de casser la DGCCRF ( qui faisait un excellent boulot ) pour le plus grand profit des mercantis bailleurs de fonds de la canaille politicarde

  • Commentaire 48744 mohamed
    le 6 août 2011  à 21:25

    Sans oublier que les meilleurs agents de la DGCCRF ( catégorie A) ont été mutés en direction de région, afin de traiter les problèmes de concurrence.
    La concurrence, c’était "la mission noble" de cette administration. Cela depuis l’ânerie commise par chirac, en 1986.
    Mutés, avec tous les emmerdements qu’on peut imaginer.
    Restent en département, les agents de grades inférieurs. Ceux-ci font également un excellent travail, mais ils sont "bouffés" par leurs nouveaux-pseudo collègues .
    Pour preuve : à Troyes, la patronne, c’est la directrice des services vétérinaires !
    Les services vétérinaires assurent certainement un bon boulot, mais un boulot très éloigné des problèmes de consommation.
    Seul recours, pour le consommateur : Soit les associations que Pussy a citées, il y a peu de temps. Soit, les tribunaux, ce qui sous-entend qu’il ne reste plus... que... les yeux pour pleurer ou, une sacrée dose de courage !
    Vous avez raison : tout cela, au profit des "mercantis" !

  • repondre Répondre



  • Commentaire 48767
    le 8 août 2011  à 11:07

    J’ai fait appel à la DGCCRF pour un litige avec une grande enseigne, et j’ai eu un peu de mal à avoir une réponse c’était début 2010. En insistant, j’ai eu un retour m’indiquant que mon cas relevait bien de leurs services et que les conclusions me seraient communiquées dans les 3 mois. Pas de nouvelle, je relance 4 mois après, on me dit que des tests sont en cours et que je serai informé. 1 an après faute d’être informé, je relance encore (entre temps on est passé à la ddcspp) et là on me dit que les constatations sont strictement confidencielles.
    Je suis un peu perdu, est-ce normal ? :o)

  • Commentaire 48770 mohamed
    le 8 août 2011  à 17:42

    Cela me parait bien normal.
    Allez vous plaindre auprès de chirac et de son pote, sarko.
    Avez-vous des yeux ?
    Si la réponse est positive, je vous conseille de pleurer, comme je l’indique, ci-dessus.
    Vous avez toute ma compassion la plus compassive !
    Prions, mes frères ! notre salut viendra des cieux !
    Sans rire, avez-vous essayé la "boite postale 5000" ?
    A moins que la réforme de la poste n’ait tout flanqué par terre.
    Tapez "boite postale 5000" chez M. Google.
    C’est expliqué, de long en large, de haut en bas. Pas de travers.
    Quoique...je crains qu’à Troyes, la patronne, directrice de la DSV, n’ait rien à cirer de la "boite postale 5000".
    C’est le début de la fin.
    Vous allez rétrécir, racornir, flétrir, et finir par disparaitre. Vos soucis seront terminés !

  • Commentaire 48781 Charpentier
    le 9 août 2011  à 07:10

    on me dit que les constatations sont strictement confidencielles.

    saisissez la CADA

    www.cada.fr

  • Commentaire 48789
    le 9 août 2011  à 12:19

    C’est parti pour la CADA. Merci pour l’info.

  • repondre Répondre



  • Commentaire 48774 Moi
    le 8 août 2011  à 20:30

    Tu as tristement raison Mohamed.

    Merci pour le tuyau de la "boite postal 5000".

    En effet dans l’aube ça semble pas très présent : http://vosdroits.service-public.fr/...

  • Commentaire 48802 mohamed
    le 9 août 2011  à 17:22

    Effectivement, la Commission d Accès aux Documents Administratifs peut être saisie.
    Cela risque, malheureusement, d’entrainer une perte de temps et de nouveaux tracas.
    De plus, si les informations relèvent de l’oral, vous n’obtiendrez rien.
    Je pense qu’en un premier temps, vous pouvez écrire à la "boite postale 5000".
    Ce service fonctionne toujours. Il tombe en désuétude, n’étant pratiquement jamais saisi.
    C’est simple, rapide, efficace.
    Trop, peut-être, d’où l’absence de publicité pour cette institution.
    Rien ne vous empêche, malgré tout, de pleurer abondamment.
    "beati mites quoniam ipsi consolabuntur" me disait, le prof de latin, lorsqu’il me flanquait la râclée.
    Je n’ai jamais compris ce que les mites apportaient à la râclée. Toujours est-il que j’arrêtais de faire le pitre.
    Essayez, vous verrez.

  • Commentaire 48804 mohamed
    le 9 août 2011  à 21:03

    Tout compte fait, je pense que cette "boite postale 5000" n’existe plus dans notre département déshérité.
    Afin de vous en assurer, téléphonez à la DDPP, 21 rue J.L. Delaporte.
    03 25 83 11 83
    Demandez à parler à "l’inspecteur principal" en charge des problèmes de consommation.
    N’exposez pas votre requête à la standardiste. Elle vous dirigerait vers un contrôleur de la DSV !
    Insistez, si nécessaire. Exposez qu’il s’agit d’une affaire personnelle.
    C’est "l’inspecteur principal" qu’il faut joindre.
    Demandez lui un RDV. Il vous recevra.
    Ce monsieur n’a jamais mangé qui que ce soit.

  • repondre Répondre



  • Commentaire 48808
    le 10 août 2011  à 09:56

    Bonjour,

    J’ai eu une réponse de la CADA, à qui j’ai envoyé un mail avec la copie des échanges entre la DGCCRF et moi. Pour résumer, elle me dit qu’il faut une demande de document clairement désigné pour intervenir.

    Le problème, c’est que je ne connais pas le nom officiel du document auquel je peux prétendre.

    Merci Mohamed pour vos informations et votre aide. Je vais tenter ma chance de ce côté.

    La situation de mon seul cas ne prête pas à pleurer, mais c’est la généralisation qui fait froid dans le dos. Cette autoroute que notre société laisse à l’injustice, aux "mercantis" comme c’est dit dans le premier message, au détriment du simple consommateur qui bien souvent ne se défend même plus.

  • Commentaire 48810 mohamed
    le 10 août 2011  à 12:18

    Lorsque vous téléphonerez à "l’inspecteur principal" de la DDPP, je vous conseille de ne pas faire allusion à la CADA.
    Je n’ai jamais eu connaissance d’un refus quelconque de communication de documents, de la part de la DGCCRF.
    Il vaut mieux ne pas les "chatouiller".
    De plus, il peut s’agir d’un document non communicable. Je pense, notamment, aux procès-verbaux adressés aux magistrats.
    Même la CADA serait incapable de vous aider afin obtenir ce type de document.
    Il faudrait le demander au magistrat, par le biais d’un avocat, en mettant une procédure en route.
    C’est ce qu’on appelle "la séparation des pouvoirs", entre l’exécutif et le judiciaire, pour faire bref ou, tout simplement, un élément relevant "du secret professionnel".
    Tenez moi au courant, le matin, tôt- le soir- parfois à midi, comme aujourd’hui.
    Bon courage
    Si nécessaire, nous échangerons nos adresses mail.

  • repondre Répondre



  • Commentaire 49006
    le 23 août 2011  à 17:52

    Bonjour,

    Pour le moment, quand j’ai essayé de téléphoner, ça sonne dans le vide. Pourtant j’ai le même numéro sur leur mail. Je recommencerai...

    Je vous ai envoyé mon mail en MP.

  • Commentaire 49009 mohamed
    le 23 août 2011  à 19:19

    Je ne sais pas ce qu’est un mail en "MP".
    Je vous communique un numéro de téléphone.
    Les rigolos peuvent s’amuser, ce n’est pas le mien !
    Ca suivra, et nous pourrons échanger nos adresses mail.
    06 09 42 92 95

  • Commentaire 49016
    le 24 août 2011  à 09:15

    Bonjour,

    MP pour "Message Privé". En cliquant sur votre profil "Auboisement Correct" j’ai vu que je pouvais vous envoyer un message. Du coup, j’ai envoyé un message avec mon adresse mail.

  • Commentaire 49022 mohamed
    le 24 août 2011  à 16:54

    Bonsoir,
    Je n’ai pas reçu de mail.
    AC me conseille de vous prier de re-commencer l’opération.
    Il y a peut-être "un bug" !

  • Commentaire 49026
    le 24 août 2011  à 19:30

    Je viens de renvoyer un message.

  • Commentaire 49027 mohamed
    le 24 août 2011  à 19:56

    Toujours rien.
    Selon M. Houplon, ce "bug" proviendrait des "anti-spams", trop puissants.
    Votre message est certainement trop bref.
    La bécane le prend pour "un spam".
    Il faudrait que le texte du message soit plus long.
    Ecrivez la fable du renard et du corbeau !
    Je déconne !
    Il y a peut-être erreur de votre part : M. Houplon a reçu un message qui ne lui était pas destiné.

  • repondre Répondre



  • Commentaire 49037
    le 25 août 2011  à 16:47

    :-))L’intelligence artificielle c’est pas encore au point.

    J’ai envoyé Le corbac et le goupil affaire à suivre...

    J’ai aussi envoyé un message directement à Auboisement Correct avec mon adresse en indiquant que c’était pour vous.

    repondre Répondre



  • Commentaire 49067
    le 26 août 2011  à 12:15

    répondrai semaine prochaine -stop-
    suis coinçé -stop-
    bonhomme en panne ! -stop-

    repondre Répondre



  • Commentaire 49419
    le 12 septembre 2011  à 14:09

    Voici mon adresse : k2000 chez voila.

    Merci.

    repondre Répondre



Qui êtes-vous ?

Pour afficher votre trombine avec votre message, enregistrez-la d'abord sur gravatar.com (gratuit et indolore) et n'oubliez pas d'indiquer votre adresse e-mail ici.

Ajoutez votre commentaire ici
  • texte

> L'ARTICLE EN IMAGE
> L'AUTEUR
- Chroniqueur spécialiste des questions de consommation.
Site perso
Ses articles récents
> Audience
  • 472 visites
  • 20 commentaires
> Faire suivre l'info

ARTICLES SIMILAIRES


 
Fabriqué avec SPIP et YAML - Hébergé par CELEONET - Code & Design par INDIE